Samicash FAQ - Domande Frequenti

Come posso acquistare su SamiCash?
Acquistare su SamiCash è semplice e veloce! Scegli i prodotti e aggiungili al carrello. Conferma l'ordine inserendo i tuoi dati personali e l'indirizzo di spedizione. Effettua il pagamento con il metodo che preferisci. Ricevi il tuo ordine comodamente a casa!
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Devo registrarmi per acquistare?
No, su SamiCash puoi acquistare anche come ospite, inserendo solo i dati essenziali per la consegna.
Tuttavia, registrarsi al sito offre numerosi vantaggi:
Accesso al pannello di controllo ordini con lo storico acquisti.
Possibilità di salvare indirizzi di spedizione alternativi.
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Come posso richiedere la fattura?
Se hai bisogno di una fattura, spuntare la casella "Voglio ricevere la fattura" al momento dell'ordine e inserire i dati fiscali richiesti.
Riceverai la fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate.
Attenzione: Non possiamo emettere fattura dopo che l'ordine è stato completato!

Posso scegliere il colore di un prodotto assortito?
Se un prodotto è indicato come "Colori Assortiti", significa che verrà spedito in un colore casuale in base alla disponibilità di magazzino. Non è possibile scegliere un colore specifico al momento dell'ordine.

Quali metodi di pagamento sono accettati?
Su SamiCash puoi pagare in modo sicuro con: Carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) Bancomat Pay, Apple Pay
e Paypal.

Come funziona la spedizione?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente e spediti con corriere espresso in tutta Italia.
Ordini standard: tempi di consegna 24-72 ore lavorative.
Ordini voluminosi o pallet: potrebbero richiedere qualche giorno in più per la preparazione.
Riceverai un'email con il tracking della spedizione per monitorare il tuo ordine in tempo reale!

Come posso monitorare lo stato della spedizione?
Una volta che il corriere ha preso in carico l'ordine, riceverai un'email di conferma con il link per tracciare la spedizione in tempo reale.

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Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine o vuoi effettuare un reso, contattaci subito aprendo un ticket di assistenza Link Assistenza.
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