Spedizioni e Consegne

Su Samicash lavoriamo ogni giorno per offrirti un servizio di spedizione affidabile, tracciabile e trasparente, dalla preparazione dell’ordine fino alla consegna.

📦 Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati con cura dal nostro reparto logistico e affidati al corriere più adatto in base alle dimensioni del pacco e alla destinazione, per garantire una spedizione sicura ed efficiente.

Una volta confermato e affidato al corriere, l’ordine non potrà essere annullato.

🚚 Tempi di consegna

• La consegna avviene generalmente entro 24–48 ore lavorative
  
• Per le località classificate come “disagiate” dai corrieri, i tempi stimati possono estendersi fino a 5–6 giorni lavorativi
  

Eventuali ritardi causati dal corriere non comportano l’annullamento dell’ordine, che resterà comunque valido.

💶 Costi di spedizione

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al momento dell’acquisto, in base a:

• peso
  
• volume
  
• destinazione dell’ordine
  

Per ordini effettuati separatamente, le spese di spedizione verranno applicate a ciascun ordine.

Per alcune zone o località disagiate, i corrieri possono applicare tariffe aggiuntive, che verranno sempre mostrate prima della conferma del pagamento.

🔍 Monitoraggio della spedizione

Quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un’email con il codice di tracking, che ti permetterà di monitorare in tempo reale lo stato della consegna.

🚛 Spedizioni di grandi dimensioni

Gli ordini particolarmente voluminosi o pesanti possono essere spediti su pallet, al fine di garantire una maggiore protezione dei prodotti durante il trasporto.

📍 Modalità di consegna

• Le consegne avvengono a piano strada
  
• Non sono previste:
  consegne al piano
  consegne su appuntamento
  
  
  

📦 Ricezione della merce e segnalazioni

Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare sempre l’integrità del pacco prima di accettarlo.

In presenza di danni visibili (pacco aperto, bagnato, schiacciato, rumori sospetti):

• accetta la consegna con riserva di controllo, oppure
  
• rifiuta la consegna se il danno è evidente e documentabile
  

Per qualsiasi problema o segnalazione, puoi aprire un ticket di assistenza tramite il nostro Helpdesk: il team Samicash è a disposizione per supportarti in modo rapido e concreto.

✅ Il nostro impegno

• Spedizioni tracciate
  
• Costi chiari prima del pagamento
  
• Imballaggi adeguati
  
• Assistenza clienti reale
  

Con Samicash la spesa online è semplice, sicura e trasparente.